রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

nb77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সেগুলো আমরা কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার কী অধিকার আছে। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
nb77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না হয়। তথ্য শুধু ততটুকু সময়ের জন্য রাখা হয় যতটা প্রয়োজন — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের পর তা মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করে পাঠানো ও সংরক্ষণ করা হয়।
OTP যাচাই মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে লগইন যাচাই করা হয়, যা অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশ ঠেকায়।
তথ্য ধারণকাল পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট মেয়াদে মুছে দেওয়া হয়।
পরিবর্তন অনুরোধ আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে — যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ আছি। সহায়তার প্রতিটি চ্যানেলেই বাংলায় কথা বলা যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য নিজে দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্যের অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সচরাচর যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত রেকর্ড দরকার হলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠাতে পারেন। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ, সাইটে প্রবেশ করলে সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। হালনাগাদ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য শর্তগুলো স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।